机器人无论是文字还是意图。此时训练者将站在客户服务的角度，纠正其文字和意图。纠正后的文本和意图，会自动地输入到语音深度训练模型中，然后再进行每日自动训练，迭代。如此一来，机器人就有了这些问题的样本，经过训练，优化后，当它再次遇到这些问题时，就能理解了。

谈及语音机器人为银行业务带来的帮助，悦享听表示，语音机器人可以帮助银行解决一些以前工作中的痛点，主要分为两大类：第0一类是人力资源紧张的问题，比如客0服中心一般都是7×24小时运作，早上两点就有接听，下午四点也有接听。实际上，这需要在身体状况或心理状态不太好的情况下

也能做出醉好的表现；另一类是银行消费者。由于银行消费者在与客0服沟通时，他其实很想急急忙忙表达自己的想法，但却发现客0服人员没听清楚