电销机器人随着业务规模上升,导致人员缺口巨大,人员成本翻倍增长。以上几点表明,行业贷后管理科技渗透率低,已经严重落后于目前的行业需求,急需科技提升效率。悦享听智能
外0呼系统掀起一场效率风暴随着消费场景小额化、分散化趋势加快,未来消费场景将继续从传统的高客单价/低频次的消费场景,逐渐向低客单价/高频次场景进行转化,催
收效率的高低将直接制约这场战争胜负的关键。悦享听智能外0呼的成功应用表明,对比人工催收存在优势,人工智能在某一特定工作场景具备人工难以比拟的能力。1、自动
执行呼叫任务,节省坐席手动拨号时间悦享听智能外0呼系统自动对外0呼任务内的客户进行拨号呼叫,拨通后再接入人工坐席,坐席人员只需接打即可,无需手动进行拨
号操作,可以大大提高工作效率。2、自动分类未接通,提高坐席的有效接通率悦享听智能外0呼系统通过自动外0呼功能,系统会自动记录未接通的具体原因,如空
号、用户正在忙等等;然后自动跳到下一个号码,继续外0呼。这样一来,不仅节省了人工的手动录入时间,还帮助快速分类未接通,提高了有效接通率。3、提升服务水
平