机器人的交流对话体验机器人的识别率尤为重要。准确的识别率能够与客户进行多轮对话，并且能够清晰地识别和回答客户提出的问题。市场上大多数品牌的

机器人响应速度相差毫秒，难分伯仲。然而，就支持对话中断、转移人工客0服和机器人的适应性而言，进行比较相对容易。机器人外0呼系统技术背景比较话术的录入

也是体验机器人性能的重要标准之一。前期录音人员的专0业水平在于话术录制，后期技术人员后台系统的运行和整合，比如意向客户的分类标准、用户信息的识别、

通话后对意向客户的信息整合等，都需要进一步考虑。综合实力考察公司的综合实力是确保客户享受优质而稳定服务的重要渠道，所以在选择何种机器人时对公司的研

发团队和市场运营渠道及售后服务团队的了解和考量同样也是必要的。在市场上海量机器人品牌中，悦享听智能机器人也是其中之一。悦享听智能整合AI智能顶0

尖技术，结合公司强大的搜索资源