智能电销呼叫机器人多轮对话支持多轮会话，针对复杂的业务场景，理解客户意图并作出回应，自动引导客户进入下一轮对话，让对话交流更流畅、更真实。丰富的知识库拥有丰富的催收行业知识库以及典型的催收场景，能快速的将催收机器人投入实际的生产应用。外0呼机器人的知识库包含丰富的场景

话术，针对不同的客户，可以做出不同的反应。大数据分析功能精0准识别逾期客户的意图，海量通话数据挖掘，快速生成多维度可视化数据报表。这些报表有利于企业回顾外0呼效果，并根据数据对呼叫策略和运营策略进行调整。语音信令分析对于未接通的，可识别出号码的状态

如空号、停机、不在服务区、关机等状态。这项功能，有利于企业进行筛选并进行再次呼叫。实时转人工对于机器人无法理解的场景以及其他需要人工干预的情况，需要实时跳转人工坐席接听，这样才能保证智能质检在人工呼叫过程中，催收员的情绪将影响到催回率，具备智能质检功能

就能实时捕捉催收员的情感