如果在体验课前有热情甜美的声音提醒他们参加体验课的时间和地点、老师和主要课程安排、交通状况等,嘱咐一句“注意安全,到时候见”,恐怕客户们都会被这样体贴的服务感动到,不但提高了体验课出席率,一开始也增加了客户对机构的好感和信任。悦享听机器人有着丰富的教育行业服务经验

经统计发现,有节奏的提醒上试听课,提高销售线索转化率17%。除了提醒之外,机器人还可以确定客户是否具备上课条件,指导客户下载安装相应的软件,无法上课时能够流畅地指导客户改期。外0呼机器人减少90%的人力,可以让课程顾问老师们聚焦到更有效的客户服务。3.课后及时跟进

促成意向客户购买行为体验课后的及时跟进不但是促成意向客户购买行为的关键一步,也是搜集真实客户体验反馈的高效渠道。课程顾问老师们往往事情太多而遗忘了课后及时和学员们沟通,在转化前醉后一步丢失用户着实是费钱费力的不理智之举。悦享听机器人恰恰解决了这个问题。

及时在上课后询问用户感受和反馈,不但避免了用户隔得久了有所遗忘,同时也给他们留下更深刻的印象。即使学员体验课当时的感受平淡