说不定就会为企业带来全新的血液！近年来，随着人工智能的飞速发展，智能外0呼代替部分人工坐席是一种必然趋势，一些有远见的企业开始迎接技术带来的变革，尝试使用智能外0呼软件。市场上大量的智能机器人软件从功能上描述都是大同小异，质量参差不齐，都属于SAAS类软件。

让需要智能机器人的企业大为疑惑，感觉智能机器人都差不多，该如何选择一款好的智能机器人产品呢？该如何选择一款好的智能机器人产品选择一款好的智能机器人产品，需要从以下5个方面综合考虑。1.机器人沟通对话体验大部分品牌的机器人识别率

反应差距基本都在毫秒，我们通过听觉感受难以分出高下。但是我们需要对比打断对话能力，转接人工衔接能力，大数据话术库，机器人应变能力等等来做筛选。2.通话细节，后台操作细节比较识别录音员的专0业水准及音质清晰度，也是体现智能机器人产品好坏的重要标准之一。

现在9成的品牌机器人，都是一字一字朗读课文念稿子，真人对话，一定是抑扬顿挫，语气情绪不断变化的，好的机器人公司一定会提前写好话术流转并且录制话术，选择优0秀的专0业录音员，好专0业录音棚和超强的设备等等。后台操作系统的创新升级能力，比如对男女用户的辨别，意向客户的分类