一个问题互动以上D类：明确拒绝（不需要，不用）1、连续两次拒绝2、不需要即挂机3、停机、总机、传真E类：需要机器人再次列入拨打计划的1、开场白等会在忙、发我短信、开会、开车、晚点再打过来。2、接通后没声音直到挂机3、通话中、无人接F类：空号二、主流程目录

流程1（开场白）流程2（业务介绍）流程3（进阶介绍）流程4（邀约语境）三、主流程场景话术：流程1：开场白AI喂，您好！（停顿两秒）您好，我是机器人小应，可以大量外0呼的销售机器人，您有兴趣了解下吗？未识别：您好，我是阿里云团队研发的小应，专门用于拨打销售的机器人

您有兴趣了解一下吗？□肯定和中性：--流程2拒绝或否定：—挽回如果您是从事销售工作的话这款悦听智能机器人是非常适合您的，它可以代替人工进行海量的外0呼工作，大大节约了时间和成本，还能帮您删选意向客户呢！肯定和中性:--流程2拒绝或否定：（那这样吧，小应加上您微0信

给您发一些试听版的话术录音，您详细了解一下，祝您生活愉快。）□肯定和中性：流程4□拒绝或否定：--结束（那我先不打扰了，小应祝您生活愉快，再见！）流程2：了解情况AI这款悦听机器人可以代替人工进行外0呼工作，每天可以打出近1200通的