客户号码加密隐藏（客户信息保密）机器人系统架构随着AI技术的发展，语音机器人成了机器人的热点，得到越来越多的语音集成商的青睐。由于传统机器人的竞争日趋激烈，很多语音业务正面临着服务转型的压力，通过AI机器人实现智能语音交互降低人力成本

越来越受到重视。在这个背景下，悦听技术凭借多年机器人的积累经验，提出了基于iSoftCall的AI智能机器人平台，云平台实现多租户的机器人授权，以企业租用方式给不同行业合作伙伴分别提供多路机器人的使用授权，即提供租用方式的机器人语音业务能力。

平台通过智能语音机器人,实现人机互动.客户分类,坐席时间利用率提升10倍以上,可节省80%电销人力成本，平台在对外0呼客户号码互通以后，通过机器人完成与客户的交互，并获取外0呼客户的意向类型，比如没有意向、可能有意向或者是意向客户等。下一步对意向客户再采用人工座席方式进行进一步的沟通交流

大大减轻了人力交流成本，在人工智能客0服领域应用打造客户体系AI一体化，实现综合效率的整体提升以及运营成本的有效优化。