单机醉大可支持到1000座席。B、iSoftCall软交换机器人中间件iSoftCall软交换机器人中间件是符合目前互联网、IP化、运营商IMS化趋势的机器人中间件产品，极大简化集成商的开发工作。如果外线使用VOIP/IMS、分机使用SIP话机/软，则可以省去昂贵的交换硬件费用

大幅降低项目成本。如果需要使用GSM卡/模拟线/数字中继，只需外接对应的网关，即可轻松接入各种线路，是建设低成本中小型机器人的首0选。iSoftCall中间件配合一体化终端，可以实现混合式SAAS机器人，实现“接入在本地、业务在云端”的混合云模式

为SAAS提供醉佳的集成解决方案。2、行业业务系统此项根据所做业务不同而不同。3、硬件设施,硬件方面包括：A、PC服务器安装Windows或Linux操作系统，运行悦听中间件B、交换硬件东进Keygoe系列交换机或K系列板卡，交换，接外线和分机C、座席PCPC机，运行座席软件或浏览器D

座席话机普通话机、IP话机、PC软、手机软。座席话务员接听或拨打以上就是搭建一套机器人系统所需要用到的设备了对初创公司的客0服团队来讲，一款实用的云机器人系统该如何使用貌似目前的解决方法都停留在向厂家提要求，通过培训。但在应用过程中免不了还会碰到一部分小问题