外呼机器人自
动拨打号码库中的号码,按照标准话术和客户进行对话,由于采用语音合成技术,客户听到的声音也很贴近真人,从而增强客户的对话意愿
。
外呼机器人根据对话情况,实时反馈结果,如将客户按优质程
度标记为A、B、C类等,并将符合要求的客户转到CRM系统,让人工销售团队继续跟进。
智能能为客户提供较完整的营销解决方案,
包括呼叫机器人、外呼系统、客户CRM、短信营销等,支持云服务SaaS系统和私有化部署。
推广方式上,小柯通过代理、贴牌的方式,将其
标准化的解决方案快速输出变现,同时,也会直接
服务较大型的终端客户,提供一定定制化的解决方案。
据官方提供的信息显示,小柯智能话务机器人解决方案自18年3月推出,目前贴
牌商已有一百多家,服务客户覆盖互联网金融、电商、汽车、在线教育、企业服务、医疗等领域,包括恒大招聘、聚成股份、君银投资等。
预计18年营收可达千万元。
对此,小柯的应对办法是,对合
作客户的资质进行审核,同时对客户进行正确操作的引导,避免无节制的不合规行为。
另外,小柯已经在研发呼入场景的客0服机器人产品
和解决方案,此方面场景更丰富、壁垒更高。
订阅人工智能的发展,使得生活中出现了越来越多的机器人,人工智能机器人就是其中一
种。
机器人替代人工做客0服、营销等工作,人工智能
机器人打,可解决目标客户的初筛等问题,具有广阔的发展空间。
那么,人工智能机器人是如何打的?人工智能机器人的功能
有哪些?英菲沃科技来给大家简单介绍一下人工智能机器人的相关识吧~人工智能和大数据时代,客户服务急需被外呼机器人系统技术赋
能。
人工智能语音机器人通过与客户进行有效沟通了解客
户需求,寻求销售机会并完成销售业绩。
目前,人工智能语音机器人已经渗入到传统行业营销模式的销售