工作量巨大。
而引进了智能机器人，则通过语音录入将

问题进行归纳和整理，客户只要提出问题，人工智能机器人则会进行及时的反应，为客户进行解答。
不仅回答专业，让客户的满意度提

升，而且人声发音，让客户不能发现与自己对话的是给机器人。
人工智能火热的今天，机器人应运而生，市场保守统计，不少于200个

品牌的机器人，因为机器人门槛低，见效快，所以很

多人都进入到这个行业。
那么，机器人的核心是0什么呢？一台好的机器人，核心肯定黑斑马是语音识别，因为黑斑马只有知道客户

在那头说了什么，机器人才会识别黑斑马出来，进而做出正确的语音回答。
跟着智能语音的强化开展，语音辨认手艺的不时加强，进修

算法的不时完美，在往年，智能外呼类的德律风机器人定然会如

雨后春笋般出现出来。
而在今后的外呼开展中，企业的外呼中间也将会从人为向智能转型。
AI诞生的意义就是降低人类的重复劳动，简单快

捷高效提升工作效率，黑斑马机器人的后台直观，简洁，即使是刚毕业的大学生也可以操作自由，不需要专业的技能，就像操作邮箱一

样简单，而且机器人始终情绪饱满，不会偷懒，不要五险

一金，每天外呼1000个，着实是一个好员工啊！智能机器人是杭州黑斑马智能科技有科技有限公司独立自主研发的一套人工智能电

话外呼及客0服系统。
使命：让天下没有难道找的客户价值观：成就客户、至诚守信、艰苦奋斗、团队合作市场策略：合作共赢、利益共享

。
是一家专注智能机器人产品研发的高科技企业，公司

独立自主研发的"黑斑马智能机器人"采用深度学习、知识图谱、自然语言对话管理技术，实现口语理解、对话管理、语音识别、语音生

成等功能，能够快速识别出客户语音内容，精判断客户意向并给出准确回应，完成智能高效的人机互动。
黑斑马机器人已应用到金融、

房地产、电商、汽车、保险等几十个行业的销售、客

0服场景，实现劳动密集型的人工坐席行业向技术型行业转变