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电销机器人代理对工作的影响
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发布时间: 2023-12-25 09:30
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 将人工智能系统引入企业所带来预期的技术、法律及合规等问题的同时,也会带来道德规范问题。
例如,我们会通过使用人工智能公平地对待客户,还是我们可能会歧视某些群体?尽管管理会计师并不是实际编写算法和构建人工智能系统的专家,但他们具备重要的专业技能,并且凭借在组织中所处的有利地位,可以确保以符合道德规范的方式在实施AI方面发挥关键作用。
这点对组织而言是很有利的。
管理会计师的技能对于财务部门实施人工智能解决方案至关重要,不仅如此,这些技能还可以在整个企业业务范围内评估人工智能能否有效使用发挥作用。
以下是财务专业人员可以采取的一些关键措施,以确保道德原则嵌入组织对人工智能的使用中。
建立价值观微软首席执行官SatyaNadella在2018年公司的主题演讲中提到:“我们需要知道的不仅仅是计算机能做什么,还应该知道计算机怎么做。
”了解为什么人工智能会被提议作为一个特定挑战或难题的解决方案

以及与继续采用非人工智能解决方案相比会产生什么样的影响。
这可能包括财务成本或费用降低因素,以及其他更多的因素,如对工作的影响、声誉风险或醉终用户体验的改善。
除此之外,公司还应考虑他们所重视的道德原则,以及如何确保任何人工智能的应用都能反映这些价值观。
这可能包括承诺只使用有利于整个社会的人工智能,确保人工智能在实施之前是公正的,或者确保那些受人工智能决定影响的人能够对结果提出质疑。
MichaelHobbs是总部位于伦敦的初创企业Republe.Ai的创始人,他表示,他们公司认为使用人工智能会违反九项道德原则。
“关键在于尽早提出正确的做法并定义道德原则。
这可以通过确保从解决方案一开始就将道德规范纳入到流程中,从而避免问题的产生。
”在设定这些道德原则时,管理会计师可以发挥很多作用。
他们基于公司业绩和战略的了解以此对确定引入AI解决方案的应用范围至关重要。

 

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