机器人相对于人工来说,效率提高了。
机器人一0天1200通,简直不敢相信,居然是人工的6倍,也就是说,一个机器人就相当于六个销售员。
一机更比六人强!此外,机器人免培训,快速上岗。
企业不用对机器人培训,只要录入相关话术,即可上岗工作。
对客户说话的正确理解,与客户互动,准确的回答所提问的问题及相关知识,体验升级。
机器人建立在数据的基础上
话术定制涉及到机器人语言设计、知识库的丰富,方便机器人理解,同时经过大量测试,保证准确理解客户的回复。
一年365天在线,任劳任怨。
机器人可以不停的工作,不用休息,吃饭……等问题,节省很多的时间。
真正懂得营销的企业,一定十分清楚时间有多宝贵。
而且面对客户刁难,挂断等问题,不会有情绪,依旧是标准化的执行任务。
投入少,易管理。
机器人的成本低,效率高。
一个机器人的成本只是人工的20%,企业节约大量的成本,投放到别的地方,可以快速的帮助企业转型。
所以,与其在流动性大、新老交替成本高的人工坐席上面挣扎,不如选择智能机器人,既听话又保证工作质量,何乐而不为呢?十年前,如果有人告诉你,智能机器人在未来将会普及,你可能嗤之以鼻,而现如今,再提起智能机器人将会普及,相信没有人会反驳了。
就像现在比较风靡的智能机器人,很多企业都开始用了,不是赶潮流,而是因为智能打机器人实实在在能为企业带来更好的效益。
你知道机器人代理贴牌自用的区别吗?人工智能与语音结合的应用*开始是客0服机器人机器人通过聊天界面与人进行交流,通过关键词匹配,提供自动化的客0服服务。
*初使用客0服机器人的企业更多的是希望为用户提供24小时的便利,提高服务质量,提升客户满意度