红0包墙应该回答一系列的问题:向什么顾客提供价值,向顾客提供什么样的价值,怎么样为顾客提供价值等。
所谓轻资产经营,是在资源有限的基础上科学配置各种资源,以醉少投入的红0包墙实现企业价值醉大化。
(1)注重虚拟(轻)资产经营--要求有效率的知识型员工组合成高度绩效的工作小组,整合顾客与供应商等企业资源,利用网络技术做有效的沟通和协调,提供有价值的生产和服务。
轻资产经营的行为主体是企业价值链上的所有利益共同体,它包括企业的员工、企业的供应商、企业的客户等。
轻资产经营不仅要有战略规划、流程优化,更重要的是要有一种与轻资产经营相适应的企业文化,用相应的激励措施保证轻资产经营创造醉大的价值。
(2)加强企业市值管理--必须尊重价值规律做好股票价格与价值的有效匹配。
影响股票价格有两大因素:一是内因,即股票的内在价值;一是外因,即市场对股票内在价值的发现和认同。
(3)构造企业价值网--随着竞争的不断加剧,企业联盟的建立和发展,今后的竞争不再是企业与企业之间的竞争,也不是单一线性价值链之间的竞争,企业正从独立创造价值走向合作创造价值,有多条价值链构造企业价值网。
在价值网中,企业可将众多的合作商连在一起,通过有效的资源整合,构成快速、可靠、便利的系统,以适应不断变化的市场环境。
(4)为广义的客户创造价值--·顾客价值--能够为顾客提供一0流的产品和服务,努力为顾客创造价值。
·股东价值--能够为股东提供持续、稳定、高水平的价值回报。
·员工价值--能够为员工创造良好的成长和发展空间,让员工与企业的发展共同成长。
·社会价值--能够努力回报社会,为社会发展做出积极贡献。
2.以占领客户为中心--红0包墙创新必须以客户为中心,由企业本位转向客户本位,由转向占领客户