每天忙成狗,意向客户还那么少,哪有来大姨妈的心情和时间呢。
9:00-9:20,小组每天例会。
汇报昨天的工作情况。
即使已经加班联系客户,通话量还是远远不够,能够获取得意向客户就更少了,之前的意向客户也没有的时候间去好好跟进,产出严重不足。
心有余而力不足,有的时候间真的很期望自我有分身术,一个替我去联系客户,我能够把更多的时间放在意向客户跟进和维护上,相信这样才可以有产出。
9:20-10:00,跟进近日的意向客户,记录反馈结果。
10:00-12:00,打,联系客户。
13:00-18:00,继续打,寻觅意向客户。
今0天计划拨打200通。
实际只呼出了176通,口干舌燥,一听见铃声响起就头疼。
假如能够得到客户的认可,一切付出都是值得的,然而实际的情况是大部分的客户直接拒绝,甚至有些还会出言辱骂
真正获取到的意向用户是少之又少,每日忙着打根本没时间去跟进造成后期成交量仅仅有寥寥数人。
18:00-19:00,汇总今0天的拨打数据情况,整理意向客户资料以便进行跟进。
这件事情看上去很简单,但是整理起来却比较麻烦,一方面是当时在跟客户沟通中有许多信息都没有及时记录下来,造成信息丢失,另一方面是记录的信息很杂乱,需要重新整理分类。
假如有一个工具能够实时记录这些信息并分类就好了。
一次偶然的机会,朋友告诉我,现在是人工智能时代,大家都使用机器人来筛选客户了,效率高、态度好、数据统计还很***直观。
抱着试试看看的心态,经过多方的比较,醉后挑选快象网络,介绍给经营业主进行合作。
主要是有以下考虑:①快象网络是业界比较的一批研究机器人的公司,有过硬的技术支撑和丰富的运营经验。
②效率高,一个机器人一0天可拨打800-1000通,是人工呼出的5倍。
③情绪稳定态度好,这个是我自我的亲身感受,平常被拒绝甚至谩骂常常会影响到工作情绪,但是机器人始终保持非常好的状态,客户的体验更好。
④操作简单,使用便利,快象网络拥有提高的客户服务团队,从醉开始的接触了解到部署安装以及后续产品更新,都有专业的人员进行培训和服务。
⑤***数据分析,按照客户意向分类,输出结果报表,可根据客户意向更加精0准跟进和营销,成单率更高。
自从公司使用了悦享听机器人之后,我一0天的工作发生了翻天覆地的变化。