这不仅仅是将话术读完就可以的事情
而是要注意每一句话的情绪,把握好与人对话的情景。
录音师为了追求好的语音效果,会不厌其烦的进行多次录音,以达到醉好的状态。
4、话术上线,进行测试录音师将话术录制完毕之后
流程设计师将话术上线到机器人系统中,进行初步的测试;测试发现问题后,再进行修改;
再进行测试,直到机器人的回答及反应不会出现错误。
5、多次测试成功后,投入使用经过设计师的多次测试成功后,企业可以进行测试,测试成功后,机器人就可以投入使用,开始销售的工作了。
让人们对机器人改观的秘密,近年来,电销市场被越来越多的机器人所占领。
很多人对这个新兴事物还很陌生
甚至有的人对其产生了一系列的质疑,但是在了解了机器人的运作原理以后,那些质疑的人都纷纷对其产生了改观。
机器人主要是通过神经言语程序学(NLP)来听懂客户的话
理解客户表达的意思并且做出相应的反应。
NLP相当于智能机器人的耳朵,通过语音识别系统,机器人可以顺利识别客户对话,并进行人机交互对答。
同时,因为交互分析系统选用抗噪性极强的深度神经学算法以及卷积神经网络算法