客户维修回访、客户理赔回访、客户问题回访等。3、通过短信平台，在回访失败的情况下，首先可告知客户邮件回访，其次告知

客户短信回访，征得客户同意的情况下针对性的进行。4、通过回访平台，在客户投保后(区分续保和首0次投保)发送感谢信及客户满意度调研资料到客户的有

效邮箱。并对未回复的客户进行回访。录音系统，回访业务中，利用基础的批量外0呼、工单管理、通话管理、意向程度管理、报表管理等功能

，简化座席操作，大化增加座席通话时长，提高业务处理量。以上就是八百呼录音系统-回访业务解决方案，了解更多详细录音解决方案可咨询

在线客0服哦!在生活中，当我们需要寻求人工客0服帮助时，经常能在通话时听到：“您好，为保证我们的服务质量，您的可能会被录音”，给人的感觉

就像自己在被监视一般。那么为什么机器人的会被录音呢，主要是录音能够拿出来被质检，通过质检能够有效的保证机器人的服务质量。如

果将机器人比做一个工厂，那么通话的内容就是机器人生产的产品，而机器人的录音被质检，就是为了保障机器人服务质量的一道程序，一

的不同是机器人的质检有可能是抽检。