由企业使命衍生出来的与时俱进的发展方针好比围着北极星转的北斗星。北极星和北斗星是古代航海家辨别方向的依据。那么，企业使命对公司管理者及全体员工的意义也正是如此。不重视企业使命的公司往往会缺少一股凝聚力。员工没有共同的目标，只是被动地按照考核要求在运作。新老交替时

优0秀老员工的经验无法有效传承，新员工也各行其是。为此，阿0里巴巴始终要求全体员工熟记企业的使命，老员工还要发挥“传帮带”作用，把公司的使命与价值观传授给新员工。这个做法是为了保持价值观的统一，让各式各样的人才向着同一个总目标来努力。毫不夸张地说

正因为阿0里巴巴的全体员工能坚持共同的企业使命，遵循共同的企业文化价值观，才能让阿0里巴巴在迅速扩大规模的同时保持着高度的凝聚力，而没有变得松松垮垮。阿0里巴巴团队总结出了团队精神、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重九条价值观。

从此以后，阿0里巴巴非常重视价值观建设。随着时间的推移，阿0里巴巴集团在不断变化中总结其价值的精华，醉终形成了现在的六大核心理念：客户第0一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。“客户第0一”即尊重客户，一切围绕客户需求出发。