可持续发展，以及世界名0牌，行业典0范，国际导航的思想。(四)阿0里巴巴的价值观：“客户第0一—关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长;团队合作——共享共担，以小我完成大我;拥抱变化——突破自我，迎接变化;诚信——诚实正直，信守承诺;激情——言弃

乐观向上;敬业——以专0业的态度和平常的心态做非凡的事情。”这个企业价值体系，既全面，又各有侧重，全方位地反映了阿0里巴巴的市场导向的意识、客户服务的意识、团队合作的意识、创新求变的意识、坚守诚信的原则、激情创业的精神及端正态度的诉求。以这样价值取向

去衡量企业应该做什么或不应该做什么，去规范企业管理和员工行为，不但符合了时代进步和企业发展的需要，而且满足了员工发展的要求，有机地促使企业文化与企业发展、员工发展保持和谐统一。阿0里巴巴的文化启示企业文化的许多内容在许多情况下都是说不清道不明

比如什么是使命，什么是愿景，什么是价值观，等等。虽然理论上可以给出这样那样的定义，但实践中却是各有各的理解各有各的疑问。翻看马总语录，谈到阿0里巴巴的企业文化特别是阿0里巴巴的使命、目标、价值观，突然间有了一点启发：一、使命一定是员工能时刻感受到的。阿0里巴巴的使命是什么?让天下没有难做的生意。