AI智能机器人的优势四:智能IVR说需求便可直达业务,无需按键极0致体检:智能IVR,客户呼入后无需按键说出需求就能够间接进入相应业务节点,如自助盘问、自助办理、转到相应业务行列等。智能IVR系统可以疾速、、完整地识别客户语音,通过天然言语明白技能剖析客户话语的意图
准确婚配到的业务节点。现在使用的行业:银行、运营商。AI智能机器人的优势五:智能客户挑选批量挑选客户、精0准获取意向客户:针对该项使用主要针对金0融行业,智能客户挑选使用智能循环拨号挑选空号、假号等,将拨通的间接进行简单效劳,或许转接人工座席。全面、实时
智能的挑选意向客户。减少人工座席业务量,进步挑选客户服从。现在主要使用在:电销、金0融贷0款催收、银行、保险等行业。长沙悦听信息技术有限公司成立于2009年,公司多年专注语音中间件产品研发,拥有丰富的CTI产品研发经验,核心产品包括“悦听语音中间件”
“iSoftCall软交换中间件”、“iSoftCall智能终端”等,客户遍布全国及东南亚、非洲等地区,着力于为广大系统集成商提供快速的机器人以及语音产品集成方案。悦听系列产品在各行各业都有众多的成功案例,包括从小型的板卡机器人、几千路的语音增值平台、SAAS云机器人、以及近千坐席的大型机器人应用等。尤其在需抗击话务风暴的电视购物机器人领域,更是成功替换了无法应付话务风暴的某国外品牌产品。