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外呼机器人预警带新积极性
品牌1: 外呼机器人预警
报价: 面议
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有效期至: 长期有效
发布时间: 2023-12-25 09:30
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客户欣赏高质量服务,他们愿意一次又一次地回头光顾你的生意,更重要的是,他们乐意介绍别人给你,这就是所谓的滚雪球效应。所以,一旦有营销活动的时候,一定要邀约老客户参加,邀请的过程不仅是一次很好的回访,也是客户维系机会,还能促进老带新积极性,从中深挖客户资源。

下面,我们就来分享一下智能机器人在老客户回访的真实外0呼情况。老客户回访任务一:此次老客户回访任务外0呼1546个用户,呼叫成功1074个,占比69.47%(图中52.44%以二次呼叫累积计算);其中有意向参加活动的客户有317个,占比29.52%(图中85.44%以分类意向为分母);

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在忙客户有15个,占比1.40%;对此次老客户回访活动有需求的客户共计332个,合计占比30.92%。老客户回访任务二:此次老客户回访任务外0呼492个用户,呼叫成功319个,占比64.84%(图中48.04%以二次呼叫累积计算);其中有意向参加活动的客户有67个,占比21.00%

(图中85.90%以分类意向为分母);在忙客户有4个,占比1.25%;对此次老客户回访活动有需求的客户共计71个,合计占比22.25%。老客户回访本次老客户回访任务总共外0呼用户10500个,其中接通6964个,接通率为66.32%;有意向参加活动的客户有1769个,占比25.40%;在忙客户有93个,占比1.34%;


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