其中特别地，班长席支持监听功能，并可介入通话，进行通话质量监控。坐席监控3、人工坐席报表通过统计报表，量化人工坐席通话数据情况，从坐席监控到数据展示一步到位。①数据折线图：清晰提供通话量、接通率等走势，效果直观；②日期维度报表：当日详情展示，数字驱动

支持导出；③坐席数据报表：单个人工坐席通话详情，轻松量化坐席工作量；人工坐席报表销售主管们赶快体验起来吧，有了三大利器，团队管理不在话下、数据监控提能提效、客户成单笔笔皆是！02其他更多更新：坚持客户第0一，悦享听始终如一1、人工外0呼上传号单支持导入自定义字段

当销售同学获取到一批优质客户号单，号单里备注了一些客户标签，但在导入至人工外0呼任务时，无法导入客户标签列，仍需拨打完后，再重复跟进本周优化新增：上传号单至人工外0呼任务时，支持导入自定义字段。人工外0呼完成后，将该客户转至客户管理中的意向客户

则该自定义字段会自动存储为客户属性，方便后续对意向客户的跟踪管理AI智能机器人案例-机器人回访案例分享：老客户回访关心老客户，赢得终身客户销售人员的工作并不是从一桩交易到另外一桩交易，接着把所有的精力都用来发展新的客户，更重要的是必须花时间维护好与现有客户来之不易的关系。