人工智能是无法全面取代人类的。但是在重复的工作上，人工智能却可以很好的帮助人类去完成。当然，在面对复杂的条款和商品内容时，人的精力是有限的，无法短时间的大量记忆，而这些交给智能去完成就非常容易了。3、重新定义电销虽说目前人工坐席在电销的岗位上还是无法被全面取代

但是随着科技的进步，人工智能的理解能力和学习能力也会不断加强，从而解放更多的人力，让他们去做更多更有意义的事。从某种角度上讲，人工智能的这一发展是让人回归人的价值。机器人助手案例1.机器人海量客户号码一键导入，定时定量自动拨打。场景话术对答如流

场景外热词库随时调用。高频低效高压的事情机器人替你承担，高频高效愉快的签单工作由你来做。2.房地产机器人楼盘销售场景话术定制，专0业录音师真人语音讲解。被拒千千万万次，语调依然如初恋。自动筛选意向客户，并能够识别客户意向强弱，房产电销醉好的助手。

未来是人工智能的时代，想要进入智能领域，比别人更快一步的抢占市场，或许您需要一个智能机器人。张总主要从趋势分析、用户诉求、应用场景和面临挑战四个维度来讲解了小水智能以及语音机器人这个行业所面临的困难和积极的因素。在呼叫中心领域、运营商领域、保险领域、汽车行业等