ai智能机器人人工智能却可以很好的帮助人类去完成。虽说目前传统电销人员在电销的岗位上还是无法被全面取代，但是随着科技的进步，人工智能的理解能力和学习能力也会不断加强，从而解放更多的人力，让他们去做更多更有意义的事。从某种角度上讲

人工智能的这一发展是让人回归人的价值。电销机器人是企业主的焦虑安抚剂，智能外0呼机器人是集自然语义理解、深度学习、智能交互等多重技术的产品，它具备“听懂”、“会说”、“记录”等多种能力，是营销需求与AI语音识别技术发展的融合产物。

如何让机器人拥有上述多种能力？答案在于电销机器人所应用的技术在于几个层面：业务层、算法层、数据层、计算层。（1）应用层：应用层非常好理解，即我们平时所熟知的各类语音交互机器人，这其中也包括电销机器人，他们分别是聊天Bot、对话Bot、问答Bot。

（2）算法层：该层是机器人如何进行交互的关键所在，这就相当于我们人与人之间正常交互所需要用到的思考推理是一个样子的，机器人同样需要具备知识推理、知识计算、知识记录、知识输出等多种计算技术，从而将用户所说的话，进行深度计算