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电话机器人远程需要不同的话术
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发布时间: 2024-01-01 01:55
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以获得更多的客户。人们看到的市面上的机器人,都是对答如流,智能堪比真人的模样。但是机器人能够有这样的能力,完全是因为人类在资金和人才方面的长期投入。因为不同的行业需要不同的话术,而话术又是机器人能够达到效果的重中之重,所以机器人有一个专0业的话术团队

只需要用户注册账号,编辑好话术,就能开始使用了。机器人可以模拟真人语音语调情绪,各行各业的客0服面临着被取代的风险,他们会产生排斥。但其实,机器人虽可以真人模拟接打,但是只能帮人们去做那些重复性的工作,减轻客0服的工作压力,真正是客0服人员工作上的好帮手。

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而且人工的行为具有自主性,通话的内容、次数乃至时间都是不确定的。但是机器人是可以人工设置通话内容、次数和时间的,它完全按照人的指令行事的。这样一来就能避开客户休息的时间,话术也是经过人工审核的,杜绝了很多不合理的东西。机器人是一款使用阿里云识别技术

集语音识别,自主对话,智能拨打客户为一体的帮助企业解决电销难题的AI系统。

具有话术配置,真人语音,识别准确,支持打断,多轮会话,智能拨打,智能沟通,自动记录,自动分类分析,数据挖掘等功能,满足个性化消费需求,打造高品质多功能高效率的AI机器人。

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