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发布时间: 2024-01-11 01:40
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随着人工智能的高速发展,越来越多的智能产品出现在我们日常生活中,由现在智能手机的发展就可见一斑。很多人会疑问,人工智能的发展对人类来说到底有哪些好处?又会引起哪些变革?

人工智能在现在的生活中更多是以机器人的形式出现,物流公司流水线上的分类机器人,餐厅里削面、上菜也开始使用机器人。机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作。
既然已经有这么多的领域已经开始使用机器人,那么作为职工众多、服务范围甚广的电销领域,有没有一种机器人可以代替人类完成工作呢?
智能语音机器人就是一款专注于销售的产品。
消除传统销售员的体力消耗和精神压力,就是智能语音机器人追求的事。
作为销售,80%的时间都用在意向客户初筛的过程中。虽然每天能打一两百通,但是有效却不足4%,就像大海捞针,找到一个意向客户会消耗大量的时间和精力。如果接听的客户态度不好,销售人员还要承受一定的精神压力,使得工作效率变得更低。
如何解决这个问题一直困扰着企业老板,而如今,智能语音机器人为企业提供了一个解决方案。智能语音机器人作为合格的电销人员,*主要的工作职能就是——高效迅速地找到意向客户。初筛的过程虽然繁杂,但是对于智能语音机器人来讲却驾轻就熟。
智能语音机器人每天拨打的数量可以达到八百至一千通,这就意味着有效的数量能够提升,意向客户的筛选也变的简单。这样的话对于电销人员来说,只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可。
那么智能语音机器人优势有哪些?
智能语音机器人采用真人配音话术,与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达85%,平均响应时间0.5秒,能以*快的速度对客户的语言进行处理和回复,在销售行业是*得力的员工。
为什么企业可以没有电销人员,但是不能没有机器人?
成本和效益是企业发展的关键,如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工,不仅会节约一定的成本,还能提高工作效率,成交量随之上升,企业的效益自然会水涨船高。
那么怎么才能选择理想的机器人呢?
机器人效果好不好,首先得看他的语音识别能力怎么样,语音识别率高、稳定,那么这个机器人就不会差。通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户的通话,可用于企业总机,自动催缴,外呼营销,问卷调查等业务,同时支持真人预先录音,用户是完全察觉不到是机器人。
在机器人还没完全普及之前,谁先将其雇佣进工作团队,谁的竞争力将优先提升。如今人工智能的发展在加速,一旦所有公司都普及之时,企业竞争力的差距会缩短,到那时就不会再有如今的优势。


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