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电话机器人几大用处和其效果
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发布时间: 2024-01-12 01:40
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人工智能 ,它似乎离我们的生活还很远,但实际上人工智能已经逐步融入到我们的生活。 人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。 人工智能从诞生以来,理论和技术日益成熟,应用领域也不断扩大,可以设想,未来人工智能带来的科技产品,将会是人类智慧的“容器”。


  人工智能的应用长期以来一直是手机。比方说,我们熟悉的Apple Siri,虽然它只是一个声控功能,但Siri的呼叫和识别却是一点点进步的。从*简单的固定指令到现在Siri可以与我们交谈并识别来自我们对话的信息,语音对话也更加人性化。你或许已经发现手机拍照更漂亮了,扫地机器人干活更聪明了,智能音箱更懂你了......更重要的是,这个变革时代才刚刚拉开帷幕,因为科技拥有了更为庞大的数据和计算能力了。

  机器人 就是人工智能使用的科技之一, 它是基于语言识别技术,是通过人工智能+语音识别+智能外呼+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。 比如,机器人可以充当人进行销售,对公司的产品和服务进行介绍,收集客户的信息,对客户的购买意向进行判断,然后把采集的信息汇总到公司的数据库。其优势是高效率筛选客户、的数据、低成本管理、标准化执行。可想而知,机器人价值空间是巨大的。2018年伊始,机器人公司就如雨后春笋般疯狂生长,可能不久以后,你接到了推销,“销售人员”激情饱满且专业十足,它就是智能机器人。

  一般来说,如果不想增加的拨打数量,那就只能提高号码的质量;如果号码质量没有变化,那就只能考虑拨打的效率如何提高。前者需要渠道负责,后者则是电销员来负责,相对成本而言,企业会更倾向于后者。

  那么如何来增加每天的拨打数量呢?
  机器人就可以解决。通常,人工电销员把大量的时间用在海量客户初筛的过程中,不仅压力大,成效还不明显。每天这样的工作,让人很容易情绪低落。

  而机器人是基于人工智能研发出来的电销助手,用于提高初筛效率是极好的选择。通过的语音平台,群呼潜在客户群体,筛选出意向客户并进行分类,可谓筛选、锁定和分类三位集于一体,全面实现市场营销。

  电销机器人效果如何?
  在电销公司你一定知道,电销的意向客户筛选都是凭借概率,拨打量多了,选出的意向客户也就多了,成单自然就不是问题了。

  相比人工销售,机器人*能打1000到1200通,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,稳定标准化的进行工作。机器人还会将沟通结果按客户意向自动分类,并有录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进。

  改变电销模式后,企业大大节省了人工的成本,提高了拨打效率和业绩。所以用机器人来代替人类做话务员也将是今后电销发展的必然趋势。机器人的出现让电销行业重获新生,让企业在飞速变化的社会中,拥有先进的人工智能员工。

  专业各行业话术定制研发,总结出30多个行业在营销,回访,服务,调查等应用场景下的机器人语音、语速、语感等实际经验,配以专业的机器人配音师,让机器人更有情感、更接地气,拨打效果好。 让销售更简单!!!

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