智能语音，即智能语音技术，是实现人机语言的通信，包括语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）；通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。机器人这几个弊端你了解吗？

那么两者结合起来是一个什么什么样的产品呢？就是智能语音机器人，简称“智能语音”。人工销售拨打时，由于量庞大，在无效通话上耗费了大量时间，匆匆记录，容易混乱、缺失、耗费时间也不利跟进。而悟空话务电销机器人，自动筛选客户，按照意向分类，后台上以语音及文字方两种方式反馈通话情况，客户情况一目了然，全面、高效方便人工坐席跟进。

一对一智能交互，迅速判断客户购买意向，分类报表、详实记录，为企业快速筛选意向客户。
只需在电销机器人云端后台设置好话术，导入客户资料，上班后一键启动即可真人语音外呼，非常方便。

智能语音，它能做什么呢？
1、真人式语音交流
销售上班后只需一键启动，机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼，帮助销售制定标准化服务，提高工作效率，创造时间，创造更多价值。

2、筛选分类与过程录音
  机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面；整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策 。

3、拨号时间管理和目标客户分析
销售或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在*合适的时间段与目标客户进行交互，对客户问题进行收集挖掘分析，给客户提供更化标准化的服务提高成交率。

4、驱动销售业绩
过程流程管控，把控节奏，提高转化，可视化数据分析，支持销售，提升商机转化，增加销售收入，建立信任，激发需求，促成立项，引导指标，管理期望，完成收款。

5、 善用资源，营销
多渠道获取销售线索，全程、可控、高效的规范化管理，从线索的收集、分配、跟进、转化到*终成单进行全生命周期管理，多维线索管理，优化资源配置，提升线索转化，全生命周期管理，自动分配线索池，智能表单生成。