模糊了实体店和虚拟电子商务商店之间的界限，将全方位体验零售定义为零售业的未来。首先，阿里巴巴的“新零售”是什么？从本质上讲，阿里巴巴致力于颠覆各种零售形式，将在线技术融入传统零售模式，以提升整体客户体验。比如盒马鲜生实现了传统杂货店的数字化，也可以现场烹饪食材

这赋予了顾客一种兼具触感和互动的生鲜零售购物体验。而且，阿里巴巴的“新零售”视野不只局限于超市，通过数字化改造，实现了实时的库存管理、价格变动，甚至以AR应用来改善购物体验，让消费者体验虚拟化妆、换衣和驾驶。这些大胆而创新的战略是之前闻所未闻的，将该行业推向了一个由云技术和移动应用程序主导的前沿。

作者提到，很多零售商都在时刻关注阿里巴巴，却又在疑惑，这些方法是否能经得过验证？各***如何效仿阿里巴巴的“新零售”战略来增加销售额？作者介绍了阿里巴巴“新零售”的五大核心观点。一、客户至上在零售业，产品很重要，但客户是关键。许多零售商都将努力和资源倾注于以醉低的成本采购醉高质量的产品

用于优化物流和配送策略。但是领0先的电子商务企业却反其道而行之，将消费者置于其运营和扩张战略的核心。客户也是阿里巴巴“新零售”战略的核心，可以说马总和亚马逊创始人杰夫?