真人声音录制,可以与客户进行多轮对话,初步筛选意向客户;让每个员工创造应有的价值,让每个企业打造自己的品牌!总体而言,智能语音机器人就是一种可以帮你打、接,节省了人工成本,降低企业运营成本,并且几十倍提升效率的人工智能产品。
而且客户在接听过程中,全程却不知道自己在跟机器人聊天,无感知智能对话。
人工智能的发展一日千里,相关产业与技术发展及应用也趋成熟,研究显示,人工智能对世界经济的贡献到2030年将高达16万亿美元,随着人工智能与各类产业深度融合,人工智能势必在瞬息万变的世界商业舞台上扮演至关重要的角色,成为产业转型、颠覆经济和增强竞争力的主要动力。
人工智能对话是人工智能的一个子领域
专注于在人与计算机之间生成自然无缝对接的对话。
近几年,像亚马逊Echo和谷歌Home这样的语音助理的发展速度,如同火箭一般迅速,估计在2018年就有接近1亿个设备在家庭中使用,不仅如此,我们也已经在自动语音识别(ASR)、从文本到语音(TTS)和意图识别等方面取得了惊人的进步。
但是距离实现科幻小说中所描述的人机之间进行的流畅对话,我们仍然有很长一段路要走。
在未来十年,我们应该看到这些关键进展,它们将让我们更接近这一长期愿景。
在过去几年里,机器学习,尤其是深度学习,已经成为了人工智能领域中应用非常广泛的技术。
它已经在人脸识别、语音识别和对象识别等领域取得了重大进展,因此许多人认为它将解决人工智能对话的所有问题。
然而,实际上它只是我们工具箱中一个有价值的工具。
我们需要其他技术来管理有效人机对话中的各个方面。
机器学习特别适合解决在大数据库中查找模式的问题,或者就像图灵获得者JudeaPearl说的那样,机器学习实际上是解决曲线拟合的问题。
人工智能对话中有几个问题都很好地反映了这类解决方案