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外呼机器人永远标准化执行工作
品牌1: 外呼机器人
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有效期至: 长期有效
发布时间: 2023-12-25 09:30
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详细信息
 筛选出意向客户。
机器人和传统的人工销售相比,它厉害在哪里呢?运营成本企业招聘培养一个销售人员,前期需要投入大量成本和时间。
工资、提成、社保、奖金、培训费用、招聘费用、场地费用等等,另一方面,好不容易培养出一个topsales,结果又离职了,于企业而言,这是急需解决的重要问题。
机器人就不一样了,企业只需花费机器人费用和话费就能够复制出多个topsales,并且还不必担心机器人离职问题,这为企业大大降低了成本支出。
客户筛选假设一通连续1分钟,销售一0天工作8小时,醉多也只能拨打300通左右,当中还包括一些无效。
机器人采纳一键多线路并发,每日持续工作8小时,能够拨打2000+通左右。
工作状态人常常会受附近周围环境、身体素质和情绪的影响,造成在沟通中带有主观情绪,无法时刻保持热情的态度,以充满耐心的语调与客户进行交谈,从而影响沟通质量。
但机器人不会出现这种情况,只要机器人接连不断电,它能够一直保持激情满满的语调,稳定的情绪,统一的状态永远标准化执行工作下去。
数据统计以往的销售人员在经过一0天的拨打后,还需要对客户信息进行整理归纳,筛选出哪些是意向客户,哪些是非意向客户,以便之后的二次拨打。
在这个过程中,因为人工统计的一些主观原因

多多少少总会缺失一些数据,并且十分耗费时间,造成效率低。
机器人是客观的,它在沟通的整个过程中,通过语音文本双路线记录,数据全面有效,而且能够清楚地进行聊天挖掘,为客户治理提供有效决策。
客户跟进客户的意向是实时变化的,销售人员在记录过程中,无法统计客户说的每句话,会存在跟踪记录混乱、不真实的情况。
不利于后续的整理和跟进。
而机器人系统会根据设定的规则不同维度的对客户资料进行分类,如:意向度、通话时长、行业等标签,还有销售人员也能够给信息进行自定义标签进行分类,便于及时进行二次跟进。
公司部署的灵便应用,解决内部员工撞单问题。
此前的工业革命是以机器取代人力,以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。
它改变了社会样貌,改变了人们的生活。
现在再一次迎来了以人工智能为代表的技术革命,它将改变我们的工作方法,给予机器智能,为行业赋能。
但是有一点是明确的,人工智能取代的大都是简单重复性的工作,我们的创造力是机器人无法拥有的,就像机器人一样,它能够替代销售人员拨打第0一通,但醉后和客户沟通交谈还是需要人来完成的。
销售中有很多小技巧

 

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