(2)微0信商业化,社交流量价值凸显移动社交一直都是移动互联网醉大的流量入口,2018年底,微0信月活已高达10.98亿,以微0信为代表的移动社交平台占据用户大量的时间,并沉淀了用户的熟人关系,依靠网络效应牢牢的抓住了用户,用户使用频次高、粘性强,流量价值极其丰富。
并且随着小程序兴起,商业功能不断完善,为电商的进入创造了条件。
微0信生态以通信服务为基础,拥有朋友圈、公众号、小程序等流量触点,同时借助微0信支付,打造服务闭环,为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。
2.社交电商成为风口,行业规模迅速扩大社交电商高效的获客,强大的裂变能力吸引了资本的关注,拼多多、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推上风口。
行业规模快速增长
2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%。
二、社交电商的四种典型红0包墙按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可分为拼购类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的红0包墙。
其中拼购类、会员制及社区团购以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。
内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。
1.拼购类社交电商(1)模式简介拼多多是拼购类社交电商的代表,它们聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,用户组团成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。
拼购类平台只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。
(2)模式分析拼购类社交电商是基于社交关系的团购低价和分享导向型电商。
其目标用户是低线城市的价格敏感性用户,2018年拼多多平台整体平均客单价仅42.5元,远低于传统电商平台100-500元的平均客单价。
拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键,而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,在拼多多的首页甚至未设置搜索框,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。