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AI智能客服机器人有两个关键因素
品牌1: AI智能客服机器人
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发布时间: 2023-12-25 09:30
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这部分是重中之重,依然要人力参与,而且是我们专0业的行业顾问参与,不同行业如电商、房产、、游戏,话术的定制难度和精度都是


不同的,悦享听的顾问当然会给出成功率比较高的行业话术模板供你参考,但如果你指望拿到一个账号,接着自己编辑话术然后进行通话测试,那么结果很可能惨不


忍睹。话术的设计和调整是一个相对专0业的事情,悦享听将在后续的文章中详细展开讨论。简言之,电销机器人在前期选型、试用的过程中,一定要关注机器人的


真正关乎业务的指标,如通话时长;在正式投入机器人之前的准备工作中,则要将重心放在话术的设计和定制。这是电销机器人的正确试用姿势。基于人工智能技术

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的应用机器人在市场上已经快三年的时间了,我作为第0一个吃螃蟹的服务商,也在这个市场上行进了二年多。客户从没听过,了解,观望,尝试,使用,经历


了一个新产品所必须经历的过程。首先我们先重温一下,机器人做为一个产品,它的优劣取决于什么?我的理解里,产品的背后有两个关键因素,一个是技术本


身,拿机器人来说,它的核心是语音识别,语义理解的技术,这两者有什么区别那?举个例子来说,语音识别就是咱们的耳朵和嘴巴,它负责获取和表达,而语


义理解就相当于人的大脑


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