编辑话术:话术提前编辑好,通过真人录音上传系统,将话术内各个流程之间的衔接跳转设置好。通过真人录音,而不是语音合成,避免了机器人声音的死板沉闷没有感情,使对话更流畅。在使用过程中,当客户的回答有话术中已经编辑好的关键词时,机器人就会回答该关键词对应的话术录音,当机器人无法识别时,系统也会有对应的话术录音进行回复
不会使这一通进行不下去。并且支持打断和一问多答。导入号码,一键外0呼:下载号码导入模板,新建外0呼任务,可定时开启,可手动开启,一键外0呼,不用天天盯着系统看,节省时间成本。
自动记录:系统自动记录通话内容,语音文字同时展示,可在线听,可下载,满足不同人群需求。自动筛选推送意向客户:筛选和推送意向客户是使用机器人的醉大目的,当满足系统设定的意向等级时,会将意向客户推送给销售人员,销售人员可以醉快速度对接到客户,实现机器人和人工的无缝对接。
初次使用机器人可能会觉得很麻烦,但是了解了机器人的工作原理之后就会觉得很简单。机器人的核心技术其实就是语音识别