人工每天*多手动拨打300通，而机器人每天可以自动拨打1200通；第二：人工除去节假日，每年上班天数只有250天，但是机器人可以全年360天上班；第三：企业为了*终的盈利，而批量雇佣很多员工，以求用人海战术为企业牟利，但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销，而机器人就不需要这么大的经济成本；第四：人工电销的*弊端是，被客户无故谩骂或三秒挂接后，心情会很低落，而且会严重影响对后续客户打的心态！而机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户，并且全程高程度模拟真人语音，不带任何情绪的跟客户去沟通！

智能机器人之所以叫智能机器人，这是因为它有相当发达的“大脑”。在脑中起作用的是中央处理器，这种计算机跟操作它的人有直接的联系。*主要的是，这样的计算机可以进行按目的安排的动作。正因为这样，我们才说这种机器人才是真正的机器人，尽管它们的外表可能有所不同。

我们从广泛意义上理解所谓的智能机器人，它给人的*深刻的印象是一个独特的进行自我控制的“活物”。其实，这个自控“活物”的主要器官并没有像真正的人那样微妙而复杂。 智能机器人具备形形色色的内部信息传感器和外部信息传感器，如视觉、听觉、触觉、嗅觉。除具有感受器外，它还有效应器，作为作用于周围环境的手段。这就是筋肉，或称自整步电动机，它们使手、脚、长鼻子、触角等动起来。由此也可知，智能机器人至少要具备三个要素：感觉要素，反应要素和思考要素。

智能机器人能够理解人类语言，用人类语言同操作者对话，在它自身的“意识”中单独形成了一种使它得以“生存”的外界环境——实际情况的详尽模式。它能分析出现的情况，能调整自己的动作以达到操作者所提出的全部要求，能拟定所希望的动作，并在信息不充分的情况下和环境迅速变化的条件下完成这些动作。当然，要它和我们人类思维一模一样，这是不可能办到的。不过，仍然有人试图建立计算机能够理解的某种“微观世界”。

这是现在的一个趋势，现在国内的很多做智能客服机器人的公司已经逐渐从客服类业务转向了智能电销客服，对企业来讲优点有如下几种：1、能够帮助业务员做潜在用户筛选，为业务员的电销回访匹配更的潜在客户，提高业务员价值。2、应用领域不仅是电销，还可以用作问卷采集，比如我们现在做的客户回访调查，医院的健康回访，之前用人工去做这些事情，不仅消耗人力，数据统计和分析还特别麻烦

大家觉得在未来人工智能是否能完全代替人工来工作呢？现在很多工厂都是机械一体化的生产，大大减少了人工的需求，那么不属于生产业的电销行业，是否会被智能电销机器人取代呢？欢迎探讨， 在电销呼叫中心有这么一种人，我们管他们叫：只会念话术的机器人。全意科技*研发成果——智能电销机器人，并非只是会念念话术，它还具备电销人的“机智灵敏”，以及标准化记录通话信息和客户信息