是服务层面，这就是这篇文章要讲到的核心问题。
对于机器人厂

商而言，每一个机器人的座席的边际成本趋近于0，无论你是买1个，还是买100个，无论他们服务一家客户，还是一万家，都一样... 说白

了，除了养技术团队要花钱以外，产品其实并不产生后续成本，但服务却是个成本黑洞。
很多电销机器人厂商收取年费并让客户自购卡

的模式并不是空穴来风，而是他们尝过一体化服务的苦

头。
想象一下，如果线路也是他们提供，他们就要持续不断的忍受来自客户的抱怨，而如果卡是客户自己买的，那么所有和推销标记、

通话质量、归属地以及接通率相关的问题全部和厂商无关，是你自己的号码不行哦。
厂商在收了你的9800年费，并打发你买了几张卡之

后几乎，除了话术问题以外，几乎不需要承担什么售后服务

，意思明摆着呢：出了问题，别找我。
这大概是世界上醉廉价的营销实验平台了。
即便我们养着一个无比庞大的运营售后服务团队，我们依

然没有收取哪怕一分钱年费....反观同行厂商，他们只需要朝每个客户收取9800的年费，然后进入完全放养状态即可，客户是死是活，和他

们并没有很大的关系。
如果客户需要频繁的修改话术，

那么按照修改幅度和响应上线时间限制即可，实在不行还可以再收点钱。
（这个不是调侃，真的是很多机器人厂商真实的商业模式）传

统意义上客户想要线索，想要增长，当然可以选择去找代理做策划，去百度投广告，去朋友圈发软文，去头条做信息流....但也就是这些了

，这些渠道的弊端非常明显，客户线索是可以给你的，但你

得先接受机器人的价格。
你要多一些的线索，你就掏多一点的钱。
但电销机器人的出现加上云客呼的人群数据的组合，完全打开了一扇

新的营销大门，在这里云客呼遵循公平的丛林法则，你的执行力越强、你的营销人群越精准、你的话术越犀利，你就能以同样的钱获得10倍

乃至100倍的线索。
一条“那头是机器人，人工客0服

即将被取代？”的文章刷爆了朋友圈。